Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Memahami Hak Anda

Terma dan syarat ini mengatur hubungan antara anda dan bento188 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terpakai di MalaysiaDikemaskini secara berkalaMelindungi hak andaJelas dan boleh difahami

Skop dan Bidang Kuasa Terma Ini

bento188 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini berkuat kuasa di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform bento188. Dengan mendaftarkan akaun, anda bersetuju bahawa semua transaksi — termasuk deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — tertakluk kepada peraturan ini. Kami berhak mengubah terma ini pada bila-bila masa;

1
perubahan akan dikuatkuasakan setelah disiarkan di halaman ini. Penggunaan berterusan akaun anda selepas sebarang perubahan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini. Anda bertanggungjawab memastikan akaun anda digunakan mengikut garis panduan yang ditetapkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Jalan Hubungan untuk Soalan Terma

Jika anda memerlukan penjelasan mengenai mana-mana bahagian dalam terma dan syarat ini, pasukan kami boleh dihubungi melalui beberapa saluran.

PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN

Cara Kami Urus Data dan Keselamatan Akaun

Kepercayaan anda kepada bento188 dibina melalui amalan pengurusan data yang telus dan langkah keselamatan akaun yang jelas.

Pengurusan Data Peribadi

Maklumat peribadi yang anda berikan semasa mendaftarkan akaun disimpan dengan penyulitan dan hanya digunakan untuk tujuan pengesahan identiti serta pemprosesan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Polisi Kuki

Platform bento188 menggunakan kuki untuk mempertingkatkan pengalaman pelayaran anda dan menyimpan keutamaan akaun. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan melalui tetapan profil anda. Kami mengesyorkan anda menggunakan kata laluan unik dan tidak berkongsi butiran log masuk dengan sesiapa.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun aktif dan untuk tempoh yang diwajibkan oleh peraturan kewangan yang berkenaan di wilayah yang disokong. Anda boleh memohon penghapusan data dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Orang Hubungan Polisi

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan privasi data, pindahan rekod atau permintaan penghapusan akaun, hubungi pegawai polisi kami melalui e-mel khusus yang tertera di bahagian bawah halaman ini.

Permintaan Perubahan Akaun

Anda berhak meminta kemaskini kepada maklumat peribadi yang kami simpan pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui sembang langsung atau e-mel dan kami akan memproses perubahan tersebut dalam masa tiga hari bekerja.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma dan syarat bento188. Jawapan di bawah memberikan kejelasan mengenai hak anda, cara kami mengendalikan akaun dan langkah yang perlu diambil sekiranya terdapat pertikaian.

Anda perlu membaca dan memahami keseluruhan terma dan syarat ini. Dengan mendaftarkan akaun dan menggunakannya, anda dianggap telah bersetuju dengan semua peraturan yang ditetapkan di wilayah yang disokong.

Sebarang perubahan akan disiarkan di halaman ini dan notifikasi akan dihantar ke alamat e-mel yang berdaftar dengan akaun anda. Kami mengesyorkan anda menyemak halaman ini dari semasa ke semasa untuk kemas kini terkini.

Ya, terma dan syarat ini merangkumi semua transaksi yang dibuat melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap deposit dan pengeluaran tertakluk kepada polisi yang sama tanpa mengira kaedah pembayaran yang dipilih.

bento188 berhak menggantung atau menutup akaun yang melanggar terma dan syarat, termasuk percubaan penipuan atau penyalahgunaan platform. Dalam kebanyakan kes, notis akan diberikan kecuali dalam situasi yang memerlukan tindakan segera.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dengan menyatakan permintaan anda secara bertulis. Kami akan memproses permintaan data peribadi dalam masa tujuh hari bekerja dan menghantar maklumat tersebut ke e-mel berdaftar anda.

Anda berhak mengemukakan aduan secara rasmi melalui saluran sokongan kami. Setiap aduan akan disemak dalam masa lima hari bekerja dan keputusan akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel atau sembang langsung.

Terma ini digubal khusus untuk pengguna di Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform. Beberapa peruntukan mungkin berbeza mengikut keperluan perundangan tempatan yang terpakai kepada wilayah yang disokong.

Buka Akaun dengan Memahami Hak Anda

Jalan Hubungan untuk Soalan Terma

Cara Kami Urus Data dan Keselamatan Akaun

Pengurusan Data Peribadi

Polisi Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Orang Hubungan Polisi

Permintaan Perubahan Akaun

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

01 Apakah yang perlu saya lakukan sebelum menggunakan platform bento188?

02 Bagaimana saya akan dimaklumkan jika terma dan syarat berubah?

03 Adakah terma ini terpakai kepada semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go dan GrabPay?

04 Bolehkah bento188 menutup akaun saya tanpa notis?

05 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi yang disimpan oleh bento188?

06 Apakah hak saya jika terdapat pertikaian berkaitan akaun atau transaksi?

07 Adakah terma dan syarat ini berbeza untuk pengguna di Malaysia?

Halaman Berkaitan