Rujukan Laman

Buka Halaman Undang-Undang bento188

Di bento188, kami meletakkan ketelusan di hadapan — setiap terma penggunaan, dasar privasi dan hak akaun anda ditulis dalam bahasa yang jelas supaya anda faham apa yang anda…

Terma Penggunaan JelasDasar Privasi TempatanHak Akaun AndaSokongan MalaysiaPertanyaan Undang-Undang
bento188 Buka Halaman Undang-Undang bento188
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Browse Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma penggunaan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran komunikasi.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda ke alamat e-mel sokongan kami.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam platform untuk pertanyaan segera tentang terma penggunaan atau sebarang…
Talian WhatsApp Hubungi pasukan kami melalui WhatsApp untuk perbincangan ringkas tentang hak akaun, permintaan data peribadi…
CARA KAMI URUSKAN DATA

Switch ke Amalan Privasi yang Telus

bento188 mengendalikan data peribadi anda dengan teliti mengikut prinsip perlindungan data yang kukuh. Kami mengumpul hanya maklumat yang diperlukan untuk menjalankan akaun anda, memproses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan…

Pengumpulan Data

Kami mengumpul nama, e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran semata-mata untuk menjalankan akaun anda dan memproses transaksi di wilayah yang disokong. Tiada data berlebihan dikumpul.

Penggunaan Kuki

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk anda, mengingati pilihan bahasa dan membantu kami memahami cara anda menggunakan platform supaya kami boleh memperbaikinya. Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar anda.

Keselamatan Akaun

Kata laluan anda disimpan dalam bentuk yang dienkripsi dan kami menggunakan pengesahan dua faktor pilihan untuk melindungi akses akaun anda daripada pihak yang tidak dibenarkan masuk.

Tempoh Penyimpanan

Data akaun anda disimpan selagi akaun aktif dan selama tempoh yang dikehendaki oleh undang-undang yang berlaku. Selepas penutupan akaun, data dihapuskan mengikut polisi penyimpanan kami.

Perkongsian Data

Kami tidak menjual data anda kepada pihak ketiga. Data dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran seperti TNG Digital dan Grab Malaysia bagi tujuan menjalankan transaksi anda sahaja.

Permintaan Perubahan

Untuk meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda, hubungi kami melalui e-mel sokongan kami dengan menyertakan nombor akaun dan butiran permintaan anda dengan jelas.

Jawapan kepada Soalan Undang-Undang Anda

Bahagian ini menjawab soalan-soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna berkaitan terma penggunaan, hak privasi, pengurusan data dan bidang kuasa platform bento188 di Malaysia. Jika soalan anda tidak dijawab di sini, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Dengan membuka akaun, anda bersetuju dengan perjanjian pengguna kami yang merangkumi terma penggunaan platform, dasar privasi dan syarat transaksi kewangan. Dokumen-dokumen ini boleh didapati dalam bahagian undang-undang laman web kami.

bento188 menyediakan perkhidmatan di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform ini. Anda bertanggungjawab untuk memastikan akses anda mematuhi undang-undang yang berkuat kuasa di lokasi anda semasa menggunakan platform kami.

Hantar permintaan bertulis ke e-mel sokongan kami dengan menyertakan nombor akaun dan jenis data yang anda pohon. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh tujuh hari bekerja dan menghantar maklumat melalui e-mel yang berdaftar dengan akaun anda.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda. Walau bagaimanapun, kami mungkin perlu mengekalkan data tertentu yang dikehendaki oleh undang-undang atau untuk tujuan penyelesaian pertikaian. Hubungi sokongan kami untuk memulakan proses ini dengan selamat.

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses terus oleh penyedia pembayaran masing-masing menggunakan penyulitan standard industri. bento188 tidak menyimpan butiran penuh akaun pembayaran anda dalam sistem kami sendiri.

Selepas penutupan akaun, kami akan menghapuskan data peribadi anda mengikut polisi penyimpanan kami, kecuali data yang wajib disimpan di bawah undang-undang yang berlaku. Tempoh penyimpanan minimum bergantung kepada keperluan undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah berkenaan.

Anda boleh menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel, sembang langsung dalam platform atau WhatsApp. Untuk aduan rasmi berkaitan privasi, sila gunakan e-mel sokongan dan nyatakan aduan anda secara terperinci supaya kami boleh menanganinya dengan betul.